۲۰۱۰

شرکت های داروسازی اردنی

به این نتیجه رسید که بین اجزای سرمایه فکری با عملکرد شرکت رابطه مستقیم وجود دارد.

زگال و مالول

۲۰۱۰

۳۰۰ شرکت پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار

نتایج نشان می دهد که سرمایه فکری شرکت ها یک تأثیر مثبت روی عملکرد مالی و اقتصادی دارد. اما ارتباط بین سرمایه فکری و عملکرد بازار سهام فقط برای صنایع با فن آوری پیشرفته بالا چشمگیر است.

فاسوات و همکاران

۲۰۱۱

۱۰۰ شرکت تولیدی در تایلند

سرمایه فکری به طور مثبت و چشمگیری روی عملکرد شرکتهای تولیدی اثر می گذارد.سرمایه فکری روی هر ۴ شاخص عملکرد مورد مطالعه تأثیر می گذارد: ۱ – ROE 2- ROA 3- GR 4- EP

فصل سوم
روش پژوهش
۳-۱- مقدمه
اصولاً هدف تمامی‌ علوم، شناخت و درک دنیای اطراف است. به منظور آگاهی از مسایل و مشکلات دنیای اجتماعی، روش‌‌ها‌ی علمی‌ تغییرات قابل ملاحظه ای پیدا کرده اند. این روندها سبب شده است که برای بررسی رشته‌ها‌ی مختلف دانش بشری، از روش علمی ‌استفاده شود. استفاده از روش علمی و کاربرد آن به منظور یافتن پاسخ از اهمیت برخوردار است. لذا روش شناسی در پژوهش به محقق کمک می کند تا از روش متناسب با سوالات به واقعیت مورد نظر دست یابد (خضری،۱۳۹۰).
روش های تحقیق به شیوه های طراحی مطالعات پژوهش و رویه های تجزیه وتحلیل داده ها اشاره دارد که در این فصل به بیان و تشریح روش تحقیق، قلمرو تحقیق، جامعه آماری، روش گردآوری اطلاعات، روش تعیین حجم نمونه ونمونه گیری پرداخته می شود.
۳-۲- روش تحقیق
روش تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی است و از نظر اجرا توصیفی –همبستگی است. به لحاظ کنترل محقق بر متغیرها غیر آزمایشی است.
۳-۳- فرضیات پژوهشی:
جهت حصول به اهداف تحقیق حاضر فرضیه های زیر مطرح و مورد آزمون قرار گرفته است:
۱- سرمایه انسانی شامل یادگیری و آموزش می باشد.
۲- سرمایه انسانی شامل تجربه و تخصص می باشد.
۳- سرمایه انسانی شامل خلاقیت و نوآوری می باشد.
۴- سرمایه ساختاری شامل سیستم ها و برنامه ها می باشد.
۵- سرمایه ساختاری شامل تحقیق و توسعه می باشد.
۶- سرمایه رابطه ای شامل استراتژی می باشد.
۷- سرمایه رابطه ای شامل ارتباط با مشتریان می باشد.
۸- سرمایه رابطه ای شامل دانش مشتری می باشد.
۹- بین سرمایه انسانی و عملکرد رابطه مستقیم وجود دارد.
۱۰- بین سرمایه ساختاری و عملکرد رابطه مستقیم وجود دارد.
۱۱- بین سرمایه رابطه ای و عملکرد رابطه مستقیم وجود دارد.
۱۲- سرمایه فکری بر عملکرد تاثیر می گذارد.
۱۳- سرمایه فکری بر بهره وری تاثیر می گذارد.
۱۴- سرمایه فکری بر سودآوری تاثیر می گذارد.
۱۵- سرمایه فکری بر ارزش سهام شرکت تاثیر می گذارد.
۳-۴- قلمرو تحقیق
هر تحقیق باید دارای قلمرو و دامنه مشخصی باشد تا محقق در تمامی‌مراحل تحقیق بر موضوع تحقیق احاطه کافی داشته باشد.
قلمرو موضوعی:
این تحقیق به تعیین مؤلفه‌های سرمایه فکری و بررسی ارتباط بین سرمایه فکری و عملکرد شرکتها می‌پردازد.
قلمرو مکانی:
قلمرو مکانی این تحقیق کارخانه‌های کاشی استان یزد می‌باشد.
قلمرو زمانی:
داده‌های مرتبط با این تحقیق در سال ۱۳۹۱ جمع آوری شده است.
۳-۵- اندازه گیری متغیرهای تحقیق
متغیر به ویژگی،صفت یا عاملی اطلاق می شود که بین افراد جامعه مشترک بوده و می توان بیش از دو یا چند ارزش یا عدد را جایگزین آنها قرار داد.متغیرها بر اساس نقشی که بر عهده دارند به دو دسته تقسیم می شوند: متغیرهای مستقل و متغیر های وابسته.
در این تحقیق بر اساس فرضیات بیان شده متغیرهای وابسته و مستقل به شرح زیر می باشند:

حال باید دید که برای منابع بادی که دارای هزینه سرمایه ­گذاری بالاتر و همچنین عدم قطعیت بیشتر هستند، چه راه­کارهایی می­توان در نظر گرفت. با توجه به بالا بودن هزینه سرمایه ­گذاری منابع بادی، یکسری سیاست­های حمایتی برای این منابع باید در نظر گرفته شود.

بر این اساس مشخص کردن چارچوب پایدار و شفاف برای موفقیت و پیوسته بودن افزایش به‌کارگیری منابع بادی ضروری است. نکته­ای که در این مورد دارای اهمیت زیادی می­باشد این است که نحوه اجرا و چارچوب کلی این سیاست­ها باید به­گونه ­ای باشد که با رقابتی بودن بازار مغایرت نداشته باشد. بیشتر سیاست­های حمایتی در نظر گرفته شده طی سالیان اخیر در شبکه ­های برق برخی کشورها از قبیل آلمان، اسپانیا و دانمارک که سهم قابل‌توجهی از تولید خود را از منابع بادی تأمین می­ کنند، بر اساس تشویق­هایی است که در زمان بهره ­برداری و به ازای هر مگاوات تولیدی به این منابع پرداخت می­ شود.
۳-۳-تأثیر منابع بادی بر بهره ­برداری در محیط رقابتی
بر اساس دستورالعمل اخیر ۲۰۰۹/۲۸/ECدر اروپا، سهم مشخصی از مصرف انرژی برق (حدود ۲۰ درصد) تا سال ۲۰۲۰ از منابع تجدید پذیر خواهد بود. اگر از دیدگاه تولید به مسئله نگاه شود، سهم منابع تولید تجدید پذیر در اروپا باید بیش از ۲۰ درصد (بین ۳۰ تا ۳۵ درصد) باشد. یکی از دلایل این مسئله می ­تواند عدم قطعیت و تصادفی بودن منابع تجدید پذیر بخصوص منابع بادی و فتوولتاییک باشد. از بین منابع انرژی تجدید پذیر که ۲۰ درصد از منابع تولید را تا سال ۲۰۲۰ تشکیل خواهند داد، منابع بادی با ۴۲ درصد و فتوولتاییک با ۴ درصد، به­ طور تقریبی حدود ۵۰ درصد از سهم منابع تجدید پذیر خواهند بود. ۵۰ درصد بقیه نیز به نیروگاه­های آبی و بیوماس اختصاص دارد که به ترتیب حدود ۳۱ درصد و ۲۲ درصد از ظرفیت نصب­شده منابع تجدید پذیر را به خود اختصاص خواهند داد [۳۱].
نیروگاه­های آبی و بیوماس نسبت به منابع بادی و فتوولتاییک انعطاف­پذیرتر بوده و کنترل­پذیرتر می­باشند. به همین دلیل به‌کارگیری منابع بادی و فتوولتاییک همراه با یک سری چالش در سیستم قدرت می­باشد. در این پایان نامه از منابع بادی استفاده شده است. با توجه به این مباحث می­توان گفت که منابع بادی دارای بیشترین تأثیر بر شکل­دهی مجدد بازار برق و شبکه قدرت در یک دهه آینده می­باشند؛ با افزایش توسعه منابع تجدید پذیر و به‌طور خاص منابع بادی، نیاز به نیروگاه­های سوخت فسیلی کاهش می­یابد. این مسئله به‌طور چشم­گیری بهره ­برداری نیروگاه­های سنتی موجود را تحت تأثیر قرار می­دهد. با توسعه منابع تجدید پذیر نیاز به نیروگاه­های بار پایه انعطاف­پذیر از قبیل نیروگاه­های هسته­ای و CCS^[30] هنوز وجود دارد، با این تفاوت که این منابع در ساعات کمتری نسبت به بازار برق کنونی بهره ­برداری خواهند شد. در بازار برق جدید نیاز به خدمات جانبی جهت بالانس و تعادل سیستم بیش از بازار کنونی می­باشد. همچنین برای کاهش تراکم خطوط، نیاز به دیسپاچ مجدد^[۳۱] بیشتری می­باشد.
افزایش میزان منابع تجدید پذیر باعث کاهش واردات سوخت­های فسیلی و همچنین کاهش سودآوری نیروگاه­های سنتی می­گردد. این مسئله باعث می­ شود که سرمایه ­گذاری مناسب در این زمینه صورت نگیرد. علاوه بر این، به علت وابستگی منابع تجدید پذیر به شرایط آب و هوایی، با توسعه این منابع و افزایش سهم آن­هادر بازار برق، تغییرات کوتاه‌مدت^[۳۲] بازار افزایش می­یابد؛ بنابراین به‌طورکلی می­توان گفت که به‌کارگیری منابع بادی با نرخ نفوذ بالا زمانی امکان­ پذیر است که یک سری تغییرات در ساختار بازار صورت گیرد [۳۲ و ۳۳].
۳-۴-تأثیر منابع بادی بر دینامیک­های قیمت بازار عمده­فروشی
۳-۴-۱- تغییرات کوتاه­مدت قیمت
همان­طور که قبلاً نیز بیان شد، قیمت نهایی^[۳۳] برق تولید شده توسط منابع بادی به نسبت منابع سنتی بسیار پایین است. هزینه نهایی منابع بادی در بازار بسته به میزان مورد انتظار انرژی باد متفاوت می­باشد. این تغییرات باعث شیفت منحنی قیمت-تولید می­گردد که این مسئله در شکل (۳-۱) نشان داده شده است.
بسته به میزان تزریق انرژی باد و منحنی توان تولیدی و مصرفی واقعی دیگر شرکت­ کنندگان بازار، قیمت ساعت‌به‌ساعت بازار نسبت به حالتی که منابع بادی حضور ندارد، بیشتر خواهد بود[۳۱].

شکل (۳-۱): جابجایی منحنی به علت تولید منابع تجدید پذیر
درحالی‌که بهره­بردار نیروگاه سنتی می ­تواند تقریب قابل­اطمینانی از میزان و مدت‌زمان منابع خود داشته باشد، حضور منابع بادی می ­تواند منحنی تقدم بهره ­برداری از نیروگاه­ها را غیرقابل‌پیش‌بینی کند. این مسئله می ­تواند منجر به افزایش ریسک و هزینه و تغییرات زیاد قیمت در منحنی تولید گردد.
از طریق جمع­آوری خروجی منابع بادی(به­خصوص نیروگاه­های(off-shore) در کنار یکدیگر می­توان تغییرات ساعتی تولید منابع بادی را کاهش داد. این مسئله تا زمانی که اندازه بازار به میزان کافی برای جذب سهم قابل‌توجهی از منابع بادی بزرگ باشد صدق می­ کند. علاوه بر این، بایستی ارتباط مناسبی بین اجزای بازار برقرار باشد تا اینکه از منابع تولید متغیر به‌ویژه منابع بادی به صورت بهینه­تری بهره ­برداری گردد. تنها درزمانی که مزارع مختلف بادی با یکدیگر یکی شوند و باهم ارتباط داشته باشند، می­توان تغییرات در قیمت برق را که از تغییرات تولید منابع بادی ناشی می­ شود، کاهش داد[۳۴].
۳-۴-۲- قیمت­های منفی
در بعضی از بازه­های زمانی (بخصوص تعطیلات آخر هفته و در طول شب)، تزریق انرژی باد زیاد و مصرف مشترکین پایین می­باشد. از طرف دیگر نیروگاه­ها نمی ­توانند پایین­تر از یک خروجی مینیموم فنی بهره ­برداری شوند. تنها راه­حل ممکن برای بهره ­برداری این نیروگاه­ها در میزانی پایین­تر از این مقدار فنی، وضعیت خاموشی نیروگاه می­باشد. در بعضی شرایط معین برای نیروگاه­ها بهتر است که زمان قیمت دهی در بازار قیمت منفی دهند تا مطمئن شوند بیشتر از مینیموم فنی خود در بازار فروش خواهند داشت؛ زیرا ممکن است در این حالت سوددهی بالاتری نسبت به حالتی داشته باشند که نیروگاه را خاموش و دوباره آن را روشن کنند.برای بررسی این موضوع، بعضی از بازارها بحث قیمت دهی منفی و حدود آن را مطرح کرده ­اند. یکی دیگر از دلایل تولید توان بیش از حد این است که بعضی از نیروگاه­ها همیشه برای حفظ پایداری شبکه و تنظیم توان باید در مدار باشند. هر چه میزان تزریق منابع دارای عدم قطعیت بیشتر باشد، به میزان بیشتری از نیروگاه­هایی^[۳۴]که باید در مدار باشند، نیاز است. این مسئله خود باعث رشد عرضه بیش‌ازحد تولید می­گردد.
بنابراین در بعضی‌اوقات بهتر است که نیروگاه­های بادی هیچ تولیدی نداشته باشد، به‌جای اینکه بخواهند با قیمت منفی در بازار شرکت کند. برای تشویق منابع بادی باید یک سری برنامه ­های تشویقی^[۳۵] طراحی شوند تا اینکه در بعضی شرایط که از لحاظ اقتصادی به­صرفه نیست، تولید خود را قطع کند. علاوه بر راه­کارهای اقتصادی می­توان از راه­کارهای فنی از قبیل استفاده از ذخیره­سازها در کنار منابع بادی نیز استفاده کرد که در این پایان نامه از این مسئله نیز بهره برده شده است. چنانچه قبلاً نیز ذکر شد، مدل­سازی راه­کارهای فنی و اقتصادی در مسئله برنامه­ ریزی بهره ­برداری با در نظر گرفتن منابع بادی به‌عنوان یکی از نوآوری­های اصلی این پایان نامه مطرح می­باشد.
بر این اساس می­توان گفت که وجود طرح­های تشویقی جهت رسیدن به اهداف رشد منابع بادی الزامی است، اما مسئله بسیار مهم تعیین میزان این تشویقی­ها است، بطوریکه تعادلی بین نتایج منفی در اجتماع و تسهیل در امر بهره ­برداری منابع بادی برقرار شود. کاملاً مسلم است که اگر قسمتی از درآمد منابع بادی وابسته به قیمت برق در بازار باشد، بحث برنامه­ ریزی بهره ­برداری منابع بادی با توجه به ریسک­های بالای موجود در بازار دچار مشکل می­گردد.
علاوه بر سیاست تشویق که منابع بادی را برای شرکت در بازار ترغیب می­ کند، مکانیزم­ های بازار نیز باید به­ گونه ­ای باشد که مانع از به وجود آمدن قیمت­های منفی در بازار گردند. قیمت­های منفی باعث ایجاد انگیزه­هایی جهت بهره ­برداری از ذخیره­سازهای انرژی الکتریکی می­گردد. ذخیره­سازها دارای این قابلیت هستند که در زمان کاهش قیمت برق، برق را ذخیره و در زمان افزایش آن را به شبکه دهند[۳۱ و ۳۵]. یکی دیگر از راه­کارهایی که در این پایان نامه مدنظر می­باشد، راه­کارهای مدیریت مصرف می­باشد.
۳-۵- ساختار بازارهای تعادل در حضور منابع بادی
به­ طور سنتی، میزان رزرو موردنیاز سیستم قدرتی که سهم عمده­ای از تولید شبکه بر پایه تولید نیروگاه­های آبی و یا حرارتی قابل‌کنترل است، بر اساس تغییرات تعادل در مصرف و یا خروجی اجباری بزرگ‌ترین واحد موجود تعیین می­گردید. بنابراین در سیستم سنتی رزرو به‌طور اصلی برای تنظیم رو به بالا^[۳۶]موردنیاز می­باشد، اما با به‌کارگیری نرخ بالایی از منابع بادی در سیستم قدرت، نیازهای جدیدی برای سرویس­های تعادلی و تعیین میزان رزرو مناسب سیستم مطرح می­گردد. دلیل این مسئله این است که منابع بادی زیاد قابل پیش ­بینی نیستند.
برای مقابله با خطاهای موجود در پیش ­بینی باد، میزان بیشتری از منابع انعطاف­پذیر موردنیاز می­باشد. این مقدار خطای پیش ­بینی می ­تواند مثبت و یا منفی باشد. بنابراین نه تنها تنظیم رو به بالا موردنیاز است، بلکه تنظیم رو به پایین^[۳۷] نیز ممکن است لازم ­باشد.
با این تفاسیر برای شبکه­ ای که نرخ نفوذ منابع بادی در آن بالا است، بحث پایداری سیستم از اهمیت زیادی برخوردار است. بنابراین در دسترس بودن میزان مناسب رزرو باقابلیت دیسپاچ انعطاف­پذیر جهت فراهم ساختن خدمات جانبی بسیار مهم و حیاتی است.
بنابراین به‌طورکلی می­توان گفت که با افزایش نرخ نفوذ منابع بادی، میزان موردنیاز رزرو نسبت به زمانی که منابع بادی نیستند، افزایش می­یابد. بر اساس تجربیات به دست آمده در کشورهای آلمان، اسپانیا و پرتغال، به ازای هر واحد تولید نیروگاه بادی، میزان ۲۵/۰ تا ۳/۰ رزرو موردنیازمی­باشد. این مسئله باعث افزایش میزان دیسپاچینگ اجباری واحدهای حرارتی و کاهش توانایی ژنراتورها برای مدیریت سهم آن­ها جهت شرکت در بازار می­گردد[۳۵].
۳-۶-تأثیرات افزایش نرخ نفوذ منابع بادی بر برنامه­ ریزی دیگر نیروگاه­ها
منابع بادی به‌عنوان منبع انرژی^[۳۸] شناخته می­شوند تا منبع ظرفیت^[۳۹]. این منابع باعث کاهش قیمت سوخت و همچنین کاهش هزینه آلودگی می­گردند. به­ طور خلاصه می­توان گفت که هر مگاوات ظرفیت از منابع بادی به یک مگاوات ظرفیت پشتیبان نیاز دارد تا اینکه به ۹۰ درصد در دسترس­پذیری آن بتوان اطمینان کرد[۳۱].
این مسئله منجر به نتیجه بسیار مهمی می­گردد و آن اینکه منابع بادی با وجود اینکه هزینه­ های سوخت را کاهش می­ دهند، اما مانع سرمایه ­گذاری ظرفیت پشتیبان نمی­شوند[۳۱].
کاهش ضریب بار به علت تقدم در دیسپاچ منابع بادی توانایی نیروگاه­های موجود را برای پوشش هزینه­ های ثابت کاهش می­دهد. این مسئله منجر می­ شود که عدم قطعیت سرمایه ­گذاری در نیروگاه­های سنتی مانند بقیه نیروگاه­ها افزایش یابد.مطالعات مختلف نشان می­ دهند که میزان تولید بار پایه با افزایش نرخ نفوذ منابع بادی کاهش می­یابد.
در این صورت نیاز به منابع تولید انعطاف­پذیر از قبیل نیروگاه­های آبی، تلمبه­ذخیره­ای^[۴۰]، توربین­های گازی سیکل باز(OCGT^[41])و توربین­های گازی سیکل ترکیبی(CCGT^[42])افزایش می­یابد. اگرچه می­توان از طریق نیروگاه­های موجود تا حدودی انعطاف­پذیری سیستم را در آینده تأمین کرد، اما همان­طور که بیان شد سرمایه ­گذاری در مورد نیروگاه­های جدید نیز همراه با عدم قطعیت است. از دیگر روش­هایی که برای افزایش انعطاف­پذیری سیستم استفاده می­ شود، راه­کارهای مدیریت سمت مصرف می­باشند که در این پایان نامه نیز مطرح شده است.
یکی دیگر از منابعی که با افزایش نرخ نفوذ منابع بادی، نقش آن­ها پررنگ­تر می­گردد، منابع ذخیره­ساز انرژی از قبیل نیروگاه تلمبه ذخیره­ای، ذخیره­ساز گاز و خودروهای برق ده قابل اتصال به شبکه می­باشد. این منابع به‌عنوان منبع کارایی^[۴۳] شناخته می­شوند.اختلافات قیمت بازار که در اثر افزایش نرخ نفوذ منابع بادی حاصل می­ شود، می ­تواند یک سیگنال بازاری^[۴۴] جهت نیاز به منابع ذخیره­ساز بوده و تشویقی جهت توسعه این منابع در محیط رقابتی باشد. یکی دیگر از سیگنال­هایی که منجر به استفاده از ذخیره­سازهای انرژی می­گردد، قیمت­های منفی می­باشد. ذخیره­سازها در زمانی که قیمت برق منفی است، انرژی الکتریکی را در خود ذخیره کرده و در مواقع نیاز به شبکه برق می­ دهند. این منابع با این کار باعث افزایش رفاه اجتماعی نیز می­گردند.
۳-۷- راه­کارهای موجود جهت کاهش ریسک سرمایه ­گذاری در چنین محیطرقابتی
تجارب استفاده از منابع بادی در کشور اسپانیا نشان می­دهد که بهره ­برداری از منابع بادی مشابه منابع سنتی در بحث برنامه­ ریزی^[۴۵] و تعادل^[۴۶] ، تهدیدی برای توسعه این منابع محسوب نمی­گردد، بلکه این برنامه­ ها می­توانند بهترین محرک برای بهبود پیش ­بینی منابع بادی، کاهش نیازمندی­ها جهت تعادل بازار و کاهش هزینه اختصاص یافته برای انجام این کار باشند[۳۱].
حمایت از منابع بادی از طریق در نظر گرفتن تقدم برای دیسپاچ آن­ها در بازار و همچنین اختصاص تضمینی شبکه انتقال، این منابع را از الزامات بهره ­برداری و تعادل معاف نمی­کند؛ وگرنه به‌کارگیری کامل منابع بادی در بازار و رقابت با انواع دیگر منابع تولید رخ نخواهد داد. برای توسعه منابع بادی باید یک سری طرح­های تشویقی در نظر گرفته شود.
این کار(حمایت منابع بادی) از طریق قوانین شبکه و بازار( از قبیل قوانین مدیریت تراکم) شدنی نیست، زیرا این روش­ها می­توانند منجر به نتایج نامناسب و بدتر شدن شرایط بازار گردد. بهترین کار برای استفاده از منابع بادی، تعیین کردن مقدار مطمئن منابع بادی برای شرکت آن­ها در بازار می­باشد.
با بحث­هایی که در قسمت­ های قبل صورت گرفت تأثیر منابع بادی بر بازار برق مورد بررسی قرار گرفت. با توجه به هزینه بالای منابع بادی و همچنین عدم قطعیت‌های موجود در تولید این منابع و تولید تصادفی آن­ها در نظر گرفتن سیاست­های فنی و اقتصادی در بحث برنامه­ ریزی سرمایه ­گذاری امری ضروری می­باشد. امروزه بیشتر بازارها فقط شامل بازار انرژی هستند. بعضی از آن­ها با در نظر گرفتن بازار خدمات جانبی (رزرو) کامل­تر شده ­اند.
در حالت کامل­تر شده بازار علاوه بر بازارهای فوق، تشویقی ظرفیت نیز در نظر گرفته می­ شود. در بازارهایی که فقط بحث بازار انرژی مطرح است، سرمایه­ گذارانی که درزمینهٔ تولید و بخصوص تولید در زمان­های پیک سرمایه ­گذاری کرده ­اند، در صورتی می­توانند از میزان سرمایه ­گذاری خود بهره ­برداری بهتری داشته باشند که پیش ­بینی­های بهتری از وضعیت بازار داشته باشند. پیش ­بینی این شرایط به دلیل تغییرات بار، تغییرات تولید، خرابی نیروگاه­ها و دیگر رخدادهای دارای عدم قطعیت بسیار مشکل است.
به‌عنوان مثال، نیروگاه­های سیکل ترکیبی CCGTبه‌طور تقریبی به قیمت بازار ۱۰ یورو بر مگاوات ساعت نیاز دارند تا اینکه هزینه­ های ثابت خود را باوجود ۵۰۰۰ ساعت کار در هرسال پوشش دهند. با گسترش و رشد منابع بادی، ساعات کار این نیروگاه­ها بالطبع کاهش می­یابد. این ساعت کار حدوداً به ۲۵۰۰ ساعت و یا حتی کمتر هم خواهد رسید. بنابراین در ساعات پیک، حدود ۱۰ یورو بر مگاوات ساعت اضافه‌تر از قیمت بازار به این نیروگاه­ها پرداخت شود؛ در غیر این صورت، این نیروگاه­ها دوامی نخواهند آورد[۳۱].
درصورتی‌که درآمد حاصل شده در بازار انرژی نتواند هزینه­ های مربوط به سرمایه ­گذاری موجود و یا بقای ظرفیت­های موجود را تأمین کند، باید به فکر مکانیزم جدید بود. این مکانیزم­ ها شامل دو نوع مکانیزم قیمت­ گذاری می­باشد. نوع اول درآمد شامل پرداخت در قبال انرژی و برحسب واحد پول بر مگاوات ساعت می­باشد. درآمد دوم در قبال ظرفیت و برحسب واحد پول بر مگاوات می­باشد. این مکانیزم باعث می­ شود که عملکرد بازار اولیه انرژی مختل نشود و پشتیبانی برای توسعه نیروگاه­ها نیز از طریق پرداخت ظرفیت تأمین شود.
علاوه بر این، وجود مکانیزم پرداخت ظرفیت ممکن است که جهش­های قیمت را کمتر کند. جهش­های قیمت یک مسئله نگران‌کننده برای دولت­ها و سرمایه ­گذاران می­باشند. مدل­های مختلف دیگری از تشویق ظرفیت نیز می ­تواند در نظر گرفته شود. نکته بسیار مهمی که باید در نظر گرفته شود این است که تحلیل دقیقی برای ارزیابی اینکه در چه مواردی، در چه شرایطی و چه مقیاس جغرافیایی اجرای این مدل­ها به­صرفه خواهد بود. این مسئله بخصوص در بازارهایی که سیستم­های الکتریکی تشکیل حلقه می­ دهند و ارتباطات بین شبکه­ ها زیاد است، کاربردی­تر است. بر اساس گزارش­ها و مطالعاتی که تاکنون صورت گرفته است، سیاست­های حمایتی بهره ­برداری از منابع بادی را می­توان به چهار دسته کلی تقسیم ­بندی کرد. در ادامه در مورد هر یک از سیاست­های به­ صورت خلاصه و جامع بحث گردیده است.
۳-۷-۱- مکانیزم تشویق FIT
در این مکانیزم، مشتریان باید انرژی الکتریکی تولید شده توسط منابع تجدیدپذیر (بخصوص منابع بادی) را در قیمتی که از قبل تعیین شده است، خریداری کنند. یکی دیگر از راه­کارهایی که در این زمینه می­توان در نظر گرفت، پرداخت مبلغی اضافه بر قیمت تسویه شده بازار به منابع انرژی تجدیدپذیر می­باشد. این نوع مکانیزم(FIT)، کاربردی­ترین مکانیزم تشویق در سرتاسر دنیا می­باشد. این مکانیزم در برخی کشورهای بادخیز که به نسبت درصد قابل‌توجهی از تولیدشان را بر اساس منابع بادی پایه­ریزی کرده ­اند، استفاده می­گردد.
در حال حاضر بیش از ۲۰ کشور اتحادیه اروپا، به نحوی از یکی از طرح­های تشویقی FITاستفاده می­ کنند. در [۳۶-۳۷] نیز مقایسه­ ای در مورد سیاست­های حمایتی مورداستفاده شده برای منابع بادی صورت گرفته است.
۳-۷-۲-مدل سهم مشخص و گواهینامه سبز
در این روش مشتریان یا تولیدکنندگان موظف به به‌کارگیری حداقل مقداری از منابع بادی به‌عنوان برق مصرفی یا تولید خود می­باشند. اگر مکانیزم حمایتی FITبه‌عنوان یک طرح تشویقی جهت رشد و توسعه منابع بادی در نظر گرفته شود، این مکانیزم یعنی مدل سهم مشخص یک سیاست اجباری برای آماده ­سازی بستر جهت گسترش نفوذ منابع بادی خواهد بود. این مکانیزم به نسبت مکانیزم اول در کشورهای کمتری اجرا می­گردد.
این مکانیزم در بعضی از کشورها ازجمله شیلی و قسمت­ هایی از ایالات متحده استفاده می­ شود. درزمینهٔ استفاده از گواهینامه سبز نیز، کشور هلند به‌عنوان یک کشور پیشگام عمل کرده است. این سیاست علاوه بر کشور هلند در برخی دیگر از کشورهای اروپایی از قبیل انگلستان نیز اجرا شده است[۳۶-۳۸].
۳-۷-۳-حراج^[۴۷]
این مکانیزم شامل یک فرایند قیمت دهی رقابتی می­باشد که از این طریق مقداری مشخص از منابع تجدید پذیربه فروش می­رسد. در این مکانیزم، آن دسته از منابع تجدیدپذیر که قیمت پایین­تری پیشنهاد داده باشند، به­عنوان برنده تعیین می­گردند. این مکانیزم در ابتدا در بعضی کشورهای اروپایی از قبیل انگلستان و ایرلند و طی سال­های اخیر در آمریکای لاتین مورد استفاده قرار گرفته است.
۳-۷-۴- تشویق مالی و اعتبار مالیاتی
در این نوع مکانیزم، کمک­های مالی از قبیل معافیت و یا تخفیف مالیات، بازپرداخت مالیات و تأمین مالی ویژه وجود دارد. این راه­کارها بیشتر در جاهایی استفاده می­ شود که نیروگاه­های بادی در حال توسعه می­باشند. به‌کارگیری این مکانیزم­ ها و یا ترکیبی از آن­ها باعث ساخت مقدار قابل‌توجهی از منابع تجدیدپذیر و بخصوص منابع بادی شده است. در نتیجه این سیاست­ها، ظرفیت نصب شده منابع بادی در کل دنیا از ۲۴ گیگاوات در سال ۲۰۰۱ به ۱۶۰ گیگاوات در سال ۲۰۰۹ رسیده است. همه این تحلیل­ها نشان می­دهد که منابع بادی در حال حاضر به یک ثبات نسبی رسیده ­اند و نرخ نفوذ آن­ها نیز در حال افزایش است.
۳-۸-برنامه ­های مدیریت مصرف

۵-۱ نتیجه گیری
تحقیقات در زمینه ی تعیین آستانه ی خسارت اقتصادی به منظور شناسایی سطح زیان اقتصادی می باشد .با دستیابی به این سطح مشخص می شود که در چه جمعیتی از حضور نماتد ، خسارت وارد شده به عملکرد میزبان اقتصادی می باشد وکشاورز باید با اعمال راهکار های مدیریتی ،کاهش عملکرد محصول را تقلیل بخشد .و در این طرح نیز مهم، شناخت ارتباط بین عملکرد محصول و یا رشد با تراکم جمعیت اولیه نماتد است .
اخذ تدابیر مدیریت نماتد ها ، نیازمند توانایی پیش بینی خسارت های مورد انتظار از یک جمعیت نماتد معین است(Barker et al,1985).
در این آزمایش دو رقم مارفونا و سانته که در الگوی کشت استان همدان توسط زارعین کاشته می شود مورد بررسی قرار گرفتند.
به خوبی روشن است که افزایش تراکم جمعیت نماتد ها می تواند به طور فزاینده ای روی محصول تاثیر بگذارد
بیشتر نماتد ها به طور نسبی تکثیر کندی دارند . به ویژه برای گونه هایی که به ریشه حمله می کنند ،ارتباط مناسبی بین تراکم جمعیت در زمان کاشت و رشد محصول و عملکرد وجود دارد . وقتی که میزان گیاهان آلوده در نظر گرفته شود ، ولی رشد جمعیت بسیار سریع باشد ، فاکتورهای محیطی و دیگر عوامل می توانند تاثیر زیادی در سطح واقعی خسارت داشته باشند . در این آزمایش فاکتور های محیطی به طور نسبی در شرایط اپتیمم بوده است و علائم آلودگی روی گیاهان در تیمار هایی با تراکم بالا آن قدر نا محسوس بوده است که تاثیر عوامل محیطی لحاظ نگردید .

خسارتی که در مزارع به دست می آید ، اغلب به مقدار زیادی با آن ها که در گلخانه حاصل می شوند
متفاوت است .
(Barker and Noe,1987;Trudgill,1992)
می توان جمعیت اولیه را در شرایط گلخانه به مقدار دقیق تری سنجید ؛ولی ممکن است از نظر کمی و کیفی از جمعیت های موجود در مزرعه متفاوت باشد.فعال بودن جمعیت اولیه ،مرحله ی سنی و توزیع .(Ferris,1984) جمعیت در ارتباط با ریشه گیاه نیز ممکن است متفاوت باشد
گیاهان با رشد مناسب در گلخانه دارای تراکم بیشتری از ریشه در هر گرم خاک هستند و اغلب فاقد اثرات عوامل محیطی بوده و از نظر تحمل در مقایسه با گیاهان مورد کشت در مزرعه متفاوت می باشند . برای بدست آوردن اطلاعات واقعی عملکرد ،بسیاری از گونه های گیاهی در گلدان به مقدار زیادی رشد می کنند و گیاهان در گلخانه اغلب به صورت منفرد رشد می یابند ،در صورتی که در مزرعه قسمت هوایی گیاهان به هم می رسند و با یک دیگر هم پوشانی دارند . در این آزمایش رقم سانته با توجه به مورفولوژی ، به صورت منفرد رشد کرده و دارای ساقه های نسبتا ظریف بوده ،که این فاکتور در مورد رقم مارفونا کمی متفاوت تر بوده است ؛ این رقم دارای ساقه های ضخیم تر و برگ ها ی درشت تری بوده و در فضای گلخانه با یک دیگر هم پوشانی داشته اند . این مشاهدات منجر به اثبات این نتیجه شده است که علی رغم فعالیت های جمعیت نماتدی به طور کلی رقم مارفونا وزن تر بیشتری نسبت به رقم سانته در شرایط نسبتا یکسان داراست .
اعمال خسارت مربوط به عملکرد گیاه و تراکم نماتد برای ایجاد تدابیر مدیریتی اساسی است .به ویژه وقتی بر آورد شود که روش های کنترل مفید خواهد بود .قرار دادن هزینه های کنترل و ارزش محصول بر اعمال خسارت ،پیچیدگی تجزیه را افزایش می دهد(Trudgill,1986). آستانه ی اقتصادی بر اساس تراکم جمعیت نماتد تعریف می شود که در آن ارزش خسارت ایجاد شده ی جمعیت ، معادل هزینه ی کنترل است (Ferris,1987). به منظور تعیین آستانه ی خسارت اقتصادی ، باید پتاسیل عملکرد و در غیاب نماتد ها ،میزان خسارت گیاهی ، اثر روش کنترل روی جمعیت اولیه ، هزینه ی انجام و ارزش عملکرد محصول در جمع برسی شود .در آزمایش انجام شده در رقم سانته ، این نتیجه اثبات شده است که این رقم سیب زمینی در برابر جمعیت های نماتدی تلقیح شده مقاوم می باشد و در میزان عملکرد شاهد و تیمار اختلاف معنی داری وجود نداشته است .در رقم مارفونا نیز در فاکتور های رشدی به استثنای وزن اندام هوایی که در تیمار های آخر اختلافات معنی دار داشته اند ، شاهد اختلافات معنی داری نبوده ایم .
حد آستانه خسارت اقتصادی ناشی از نماتد طلایی سیب زمینی کمتر از ۲۰ تخم در هر گرم خاک است (Evans and Stone,1977) که به ازای هر تخم در گرم خاک ، ماکزیمم کاهش محصول حدود ۲۲ تن در هکتار مشاهده شده است (Brown and Sykes,1983).
ماگی(Magi,1971) گزارش کرد که ارقام حساس و مقاوم سیب زمینی باعث تحریک تفریخ تخم نماتد های سیست سیب زمینی می شوند. در این آزمایش مشاهده گردید که رقم سانته در مقایسه با رقم مارفونا مقاوم بوده است و در این رقم

شکل ۴-۱۱- مطالعه ی اتصال کنگورد به نمونه های مختلف انسولینی.
نمودار A و B به ترتیب مربوط به نمونه های انسولین انکوبه شده با آسپیرین برای ۲۰ و ۳۶ روز می باشد. در این مطالعه غلظت کنگورد ۱۰ میکرومولار و غلظت انسولین ۱۵/۰ میلی گرم در میلی لیتر بود. نمودار داخلی طیف افتراقی بین طیف جذبی کنگورد تنها و طیف جذبی کنگورد با پروتئین را نشان می دهد. حروف F، N، Ac و CR به ترتیب معرف جذب نمونه های انسولین تازه تهیه شده، انسولین انکوبه در عدم حضور آسپیرین، انسولین انکوبه در حضور آسپیرین و جذب رنگ کنگورد به تنهایی است.

۴-۱۰- مطالعه ی میکروسکوپی تشکیل فیبر آمیلوئیدی به وسیله ی پروتئین انسولین در حضور آسپیرین
فیبر آمیلوئیدی پروتئین متشکل از ساختار های بتا می باشد. یکی از پروب های مفید برای شناسایی فیبر آمیلوئید پروتئین، پروب فلورسانس تیوفلاوین T است. تیوفلاوین T ضمن اتصال به ساختار های بتا در فیبر آمیلوئید با تهییج در طول موج ۴۵۰ نانومتر دارای نشر فلورسانس در طول موج ۴۸۵ نانومتر می باشد (Ban و همکاران ۲۰۰۳). از این خاصیت تیوفلاوین T می توان برای مشاهده ی فیبر آمیلوئید پروتئین با میکروسکوپ فلورسانس بهره برد. در این مطالعه اسلاید مربوط به نمونه های مختلف انسولینی که به مدت ۲۰ دقیقه با غلظت ۲۰ میکرومولار تیوفلاوین T در تاریکی و در دمای اتاق انکوبه شده بود با فیلتر آبی میکروسکوپ فلورسانس مشاهده شد. تصویرهای میکروسکوپی گرفته شده از نمونه های انسولین تازه تهیه شده، طبیعی و استیله در شکل ۴-۱۲ مشاهده می شود. در نمونه های انسولین تازه هیچگونه ساختار فیبری وجود ندارد. در تصویر نمونه های انسولین استیله و غیر استیله ساختار فیبری در اثر اتصال تیوفلاوین T به آن ها قابل رویت می باشد که این ساختار فیبری در نمونه ی انسولین استیله به مراتب بیشتر است. تصاویر میکروسکوپی به خوبی نشان می دهد که آسپیرین در مدت زمان ۳۶ روز با ایجاد تغییرات ساختاری و غنی کردن پروتئین انسولین از صفحات بتا باعث تشکیل فیبر آمیلوئیدی در این پروتئین شده است.

شکل ۴-۱۲- تصویر فیبر آمیلوئیدی پروتئین انسولین مشاهده شده با فلورسانس تیوفلاوین T.
پروتئین انسولین در حضور و عدم حضور غلظت ۱۵ میلی مولار آسپیرین به مدت ۳۶ روز در بافر فسفات ۱۰۰ میلی مولار با ۴/۷pH در دمای ۳۷ درجه سانتی گراد انکوبه شد. بعد از اتمام زمان انکوباسیون نمونه های پروتئینی سانتریفیوژ شد. سپس غلظت ۵/۱ میلی گرم در میلی لیتر نمونه های مختلف انسولینی با غلظت ۲۰ میکرومولار تیوفلاوین T به مدت ۲۰ دقیقه انکوبه شد. ساختارهای فیبری در نمونه های پروتئینی با فیلتر آبی میکروسکوپ فلورسانس به رنگ زرد نمایان می شود. A) نمونه های انسولین تازه تهیه شده، B) انسولین انکوبه شده در غیاب آسپیرین، C) انسولین انکوبه شده در حضور آسپیرین.
۴-۱۱- مطالعه ی اثر استرس های شیمیایی و فیزیکی بر ساختار و ویژگی های آمیلوئیدی انسولین استیله و غیر استیله
انسولین از جمله پروتئین هایی است که در شکل مونومر تمایل بیشتری به تشکیل فیبر آمیلوئیدی دارد. مطالعات پیشین نشان داده اند که با بهره گرفتن از ترکیبات شیمیایی (اوره، TFE و EDTA) و گرما می توان فیبریلاسیون پروتئین انسولین را تسریع کرد. ترکیبات واسرشته کننده شیمیایی و گرما با تخریب نیروهای دخیل در تشکیل ساختار های دوم و سوم پروتئین مانند پیوندهای هیدروژنی و دیگر برهمکنش های غیرکووالان فرایند تشکیل فیبر آمیلوئیدی پروتئین را القا می کنند. EDTA با جدا کردن یون روی از انسولین، این پروتئین را از شکل هگزامر به شکل مونومر تبدیل می کند.
در این پژوهش نمونه ی انسولین که به مدت ۲۰ روز در مجاورت آسپیرین انکوبه شده بود به همراه نمونه ی کنترل که هیچ کدام نشانه ای از توده ای شدن نداشت درمعرض استرس فیزیکی (دمای ۶۰ درجه سانتی گراد به مدت ۲ ساعت) و استرس شیمیایی (اوره، TFE و EDTA) قرار گرفت. لازم به یادآوری است که استیلاسیون نمونه ی انسولین مجاور شده با آسپیرین برای مدت زمان ۲۰ روز قبلا با آزمون OPA و فلورسامین تائید شده بود (بررسی این نمونه با آزمون OPA، ۴۶ درصد استیله شدن را نشان می دهد).
نمونه های متفاوت انسولین (۲ میلی گرم در میلی لیتر) در حضور اوره (۳ مولار) و TFE (10 درصد) به مدت ۱۵ ساعت انکوبه شد. همچنین نمونه های انسولینی در غلظت ۲ میلی مولار EDTA به مدت ۱۲۰ ساعت در دمای ۳۷ درجه سانتی گراد انکوبه شد. در ادامه تغییر قطبیت محیط اطراف تیروزین نمونه های مختلف انسولینی متاثر از استرس های شیمیایی و فیزیکی از طریق ثبت طیف نشری آن ها مطالعه شد. همچنین سطوح آبگریز در معرض حلال و تشکیل فیبر آمیلوئیدی این نمونه های پروتئینی به ترتیب با فلورسانس عارضی ANS و آزمون نشر فلورسانس پروب تیوفلاوین T بررسی شد.
بررسی فلورسانس ذاتی نمونه های مختلف انسولینی تحت تاثیر عوامل شیمیایی و فیزیکی نتایج مشابهی را نشان می دهد (شکل ۴-۱۳). بدین ترتیب که در تمامی استرس های مطالعه شده نشر فلورسانس ذاتی نمونه انسولین استیله در مقایسه با دو نمونه ی دیگر کمتر می یابد. کاهش نشر فلورسانس ذاتی نشان دهنده ی تغییر قطبیت محیط اطراف تیروزین ها به دلیل تغییرات ساختاری در حضور این عوامل می باشد. همانطور که در شکل ۴-۱۴ مشاهده می شود نشر فلورسانس ANSنمونه ی استیله در حضور اوره و TFE از نمونه ی انسولین تازه تهیه شده و غیر استیله کمتر می باشد. این نتایج نشان می دهد که سطوح آبگریز در معرض نمونه ی استیله در حضور استرس های شیمیایی اوره و TFE در مقایسه با نمونه ی غیر استیله کمتر می شود. همچنین نشر فلورسانس ANS نمونه ی استیله متاثر از گرما و EDTA نسبت به دو نمونه ی دیگر افزایش می یابد. استرس های شیمیایی مختلف ساختارهای فضایی متفاوتی به پروتئین می دهد به طوری که سطح آبگریز در معرض در بعضی از این ساختارهای فضایی بیشتر و در بعضی کمتر است.
شکل ۴-۱۳- مطالعه ی نشر فلورسانس ذاتی نمونه های متفاوت انسولین در حضور استرس شیمیایی و فیزیکی.
طیف نشری تیروزین های نمونه های انسولین انکوبه شده با آسپیرین به مدت ۲۰ روز به ترتیب A) در عدم حضور استرس، B) در حضور اوره ۳ مولار ،C ) در حضور TFE 10 درصد،D ) در حضور ۲ میلی مولار EDTA و E) در حضور دمای ۶۰ درجه ی سانتی گراد ثبت شد. حروف F،N و Ac به ترتیب معرف نمونه های انسولین تازه تهیه شده، انسولین غیراستیله و انسولین استیله می باشد.

در این فصل تحقیق، حاصل کار تحقیق (نتایج حاصل از آمار توصیفی و نیز آزمون فرضیات ) با یافته ها و مطالعات پیشین که در فصل دوم تحقیق به آن ها اشاره شده است، ترکیب شده و مورد بحث و بررسی قرار می گیرند . بنابراین یکی از قسمت های مهم تحقیق که در واقع می تواند راهی برای تبدیل نظریات به عمل به منظور موفقیت در آینده باشد نتیجه گیری های صحیح و پیشنهادهای مربوط و مناسب است . نتیجه گیری هائی که بر اساس تحلیل های صحیح ارائه شده باشد می تواند مشکلات موجود بر سر راه سازمان را که تحقیق به آن منظور طراحی شده است برطرف نماید(نظری،۱۳۸۵، ص ۱۱۷) .

در این فصل تحقیقات و گفته های پیشین فصول گذشته مورد بحث قرار می گیرد و با ذکر دلیل، مدرک و توجیه منطقی برای تعابیر و تفاسیر نتایج و جمع بندی کلی از یافته های تحقیق، پیشنهادهایی را نیز بیان می‌داریم، به یاد داشته باشیم اکثر اوقات، نتایج منفی نیز ارزشمند هستند، این نتایج نیز باید مانند نتایج مثبت تفسیر شوند .
۵-۲ نتایج آمار توصیفی
نتایج حاصل از این تحقیق عبارتند از :
۵-۲-۱ نتایج بررسی توصیفی داده ها
۵-۲-۱-۱ کمترین امتیاز متغیر هوش هیجانی ۱/۳ و بیشترین امتیاز آن ۵ می باشد و متوسط امتیاز متغیر هوش هیجانی ۸۰/۳ می باشد که این امتیاز در حد مطلوب بوده و بیشتر از میانگین مورد انتظار(۳) است.
۵-۲-۱-۲) کمترین امتیاز متغیر خودآگاهی ۲/۳ و بیشترین امتیاز آن ۵ می باشد و متوسط امتیاز متغیر خودآگاهی ۷۶/ ۳ می باشد که این امتیاز در حد مطلوب بوده و بیشتر از میانگین مورد انتظار(۳) است.
۵-۲-۱-۳) کمترین امتیاز متغیر خودمدیریتی ۱/۳ و بیشترین امتیاز آن ۵ می باشد و متوسط امتیاز متغیر خودمدیریتی ۶۵/۳ می باشد که این امتیاز در حد مطلوب بوده و بیشتر از میانگین مورد انتظار(۳) است.
۵-۲-۱-۴) کمترین امتیاز متغیر آگاهی اجتماعی ۱/۳ و بیشترین امتیاز آن ۵ می باشد و متوسط امتیاز متغیر آگاهی اجتماعی ۹۶/۳ می باشد که این امتیاز در حد مطلوب بوده و بیشتر از میانگین مورد انتظار(۳) است.
۵-۲-۱-۵) کمترین امتیاز متغیر مدیریت روابط ۶۳/۲ و بیشترین امتیاز آن ۵ می باشد و متوسط امتیاز متغیر مدیریت روابط ۸۴/۳ می باشد که این امتیاز در حد مطلوب بوده و بیشتر از میانگین مورد انتظار(۳) است.
۵-۲-۱-۶) مؤلفه عملکرد مالی در طی دوره ۳ ساله ( سال های ۹۰، ۹۱ و ۹۲) مورد بررسی قرار گرفت که بالاترین میانگین در بین ابعاد عملکرد، مربوط به متغیر منابع با مقدار ۳۸۱۱/۱۵۳۵۶۴ و کمترین میانگین مربوط به بعد هزینه ها با مقدار ۱۴۵۷/۱۴۵۴۸ می باشد. بیشترین پراکندگی در بین ابعاد عملکرد مربوط به بعد منابع و کمترین پراکندگی نیز مربوط به بعد هزینه ها می باشد.
۵-۳ نتایج آزمون فرضیه ها
نتایج آزمون فرضیه ها به تفکیک نشان می دهد که :
نتایج فرضیه اول :بین هوش هیجانی و عملکرد مالی بانک با توجه به سابقه کار مدیران رابطه معنادار می باشد.
با توجه به نتایج به دست آمده از تجزیه و تحلیل آماری می توان نتیجه گرفت که در مدل اول شدت رابطه بین دو متغیر هوش هیجانی و عملکرد بانک برابر ۷۷۲/۰ می باشد، ضریب تعیین نیز برابر ۵۹۶/۰ می باشد. با ورود سابقه کار به این رابطه مشاهده می شود که شدت رابطه و ضریب تعیین افزایش یافته ، بنابراین سابقه کار رابطه بین هوش هیجانی و عملکـرد بانــک را تعدیل نمی کند. یافته ها با نتایج تحقیقــات گرکز و مهرورزی (۲۰۱۲) و رحیم و ملک (۲۰۱۰) مطابقت دارد.
به نظـر می رسـد رهبرانی که دارای سـطوح بالایی از توانایی های هیجـانی می باشنـد. اغلـب با روحیه هستند .این افراد در مدیریت گروهی ماهر هستند. مدیران برخوردار از هوش هیجانی، رهبران مؤثری هستند که اهداف را با حداکثر بهره وری، رضایتمندی و تعهد کارکنان محقق می سازند(مختاری پو ر ، سیادت ،۱۳۸۴) تحقیق ها نشان داده اند که هوش هیجانی با کارایی، عملکرد و اثر بخشی مدیران رابطه دارد( ملکی آوارسین و سید کلان، ۱۳۸۷، ص ۱۲۷).
نتایج فرضیه فرعی اول :بین خود آگاهی و عملکرد مالی بانک با توجه به سابقه کار مدیران رابطه معنادار می باشد.
با توجه به نتایج به دست آمده از تجزیه و تحلیل آماری می توان نتیجه گرفت که در مدل اول شدت رابطه بین دو متغیر خودآگاهی و عملکرد بانک برابر ۷۸۱/۰ می باشد، ضریب تعیین نیز برابر ۶۰۹/۰ می باشد. با ورود سابقه کار به این رابطه مشاهده می شود که شدت رابطه و ضریب تعیین افزایش یافته ، بنابراین سابقه کار رابطه بین خودآگاهی و عملکرد بانک را تعدیل نمی کند. یافته ها با نتایج تحقیقات جاویدپرور و همکاران(۲۰۱۳) و صنوبر و همکاران (۲۰۱۲) مطابقت دارد .
نتایج حاصل از آزمون فرضیه با نتایج باقرزاده و عیوضی(۱۳۸۷) همخوانی دارد . زیرا خودآگاهی یا تشخیص احساس در همان زمان که در حال وقوع است ، بخش مهم وکلیدی هوش هیجانی را تشکیل می دهد.مدیران و رهبرانی که درجه ای بالا از خود آگاهی دارند، با خود و دیگران صادق هستند و می دانند که چگونه احساس هایشان برآن ها، سایر مردم و عملکرد شغلی شان تأثیر می گذارد(باقرزاده و عیوضی،۱۳۸۷،ص۹۴). نتایج نشان می دهد که افراد با خودآگاهی بالا توانائی شناسائی احساسات خود و درک تاثیر آن ها، شناخت نقاط قوت و محدودیت های خویش و درک مناسب از ارزش ها و توانائی های فردی را دارند و این موضوع خودآگاهی، دقت در خودارزیابی و اعتماد به نفس را به گونه هائی در آن ها تقویت می کند که باعث توسعه روش های ارتباطی مناسب با دیگران، کنترل مناسب رفتار، دوستی با شرایط کار و در نتیجه ارتقای عملکرد افراد می گردد . به عبارت دیگر فردی که از روحیات و احساسات خود آگاه است توانائی بیشتر در استفاده از ویژگی های درونی و فردی و تعاملات مثبت رفتاری برای پرورش شغل و دستیابی به اهداف سازمان خواهد داشت .
نتایج فرضیه فرعی دوم : بین خود مدیریتی و عملکرد مالی بانک با توجه به سابقه کار مدیران رابطه معنادار می باشد.
با توجه به نتایج به دست آمده از تجزیه و تحلیل آماری می توان نتیجه گرفت که در مدل اول شدت رابطه بین دو متغیر خودمدیریتی و عملکرد بانک برابر ۸۲۳/۰ می باشد، ضریب تعیین نیز برابر ۶۷۸/۰ می باشد. با ورود سابقه کار به این رابطه مشاهده می شود که شدت رابطه و ضریب تعیین افزایش یافته ، بنابراین سابقه کار رابطه بین خودمدیریتی و عملکرد بانک را تعدیل نمی کند. یافته ها با نتایج تحقیقات جاویدپرور و همکاران(۲۰۱۳) و صنوبر و همکاران (۲۰۱۲) مطابقت دارد .
بررسی ها نشان می دهد که افراد با توانائی خود مدیریتی قادرند که هیجانات و تلاش های مخرب را مهار کنند، صداقت، همبستگی و وفاداری خود را به همکاران نشان دهند، در برخورد با تغییرات از خود انعطاف نشان دهند، مسئولیت عملکرد فردی را بپذیرند، در جهت بهبود و دستیابی به موفقیت تلاش کنند و از فرصت ها نهایت استفاده را ببرند. چنین شایستگی هائی مهارت های خود کنترلی، خلوص، سازگاری، وجدان کاری، موفقیت محوری و ابتکار عمل را در آن ها به گونه ای افزایش می دهد که فرد با نقش خود در کار انس گرفته و علاوه بر نشان دادن قابلیت های خود در جهت نیل به اهداف سازمانی عملکرد بهتری را نیز ارائه نماید.
نتایج فرضیه فرعی سوم : بین آگاهی اجتماعی و عملکرد مالی بانک با توجه به سابقه کار مدیران رابطه معنادار می باشد.
با توجه به نتایج به دست آمده از تجزیه و تحلیل آماری می توان نتیجه گرفت که در مدل اول شدت رابطه بین دو متغیر آگاهـی اجتمـاعی و عملکـرد بانک برابر ۶۵۴/۰ می باشـد، ضـریب تعییـن نیز برابر ۴۲۸/۰ می باشد. با ورود سابقه کار به این رابطه مشاهده می شود که شدت رابطه و ضریب تعیین افزایش یافته ، بنابراین سابقه کار رابطه بین آگاهی اجتماعی و عملکرد بانک را تعدیل نمی کند. یافته ها با نتایج تحقیقات جاویدپرور و همکاران(۲۰۱۳) و صنوبر و همکاران (۲۰۱۲) مطابقت دارد .
بررسی ها بیان می دارند که مدیران با آگاهی اجتماعی بالا می توانند عواطف همکاران و دیدگاه های آن ها را درک کنند، روندهای عاطفی گروه و روابط قدرت در سازمان را بفهمند و نیاز های دیگران برای خدمت رسانی را شناسائی کنند . در نتیجه توانائی همدلی، هوشیاری سازمانی و روحیه خدمت محوری در آن ها بسیار زیاد خواهد بود . این وضعیت باعث می شود ضمن این که از منافع و مزایای سازمان باخبر باشند تعهد کافی به زمینه سازی برای کارائی و اثربخشی سازمانی نیز داشته باشند .
نتایج فرضیه فرعی چهارم :بین مدیریت روابط و عملکرد مالی بانک با توجه به سابقه کار مدیران رابطه معنادار می باشد.
با توجه به نتایج به دست آمده از تجزیه و تحلیل آماری می توان نتیجه گرفت که در مدل اول شدت رابطه بین دو متغیر مدیریت روابط و عملکرد بانک برابر ۶۴۸/۰ می باشد، ضریب تعیین نیز برابر ۴۲/۰ می باشد. با ورود سابقه کار به این رابطه مشاهده می شود که شدت رابطه و ضریب تعیین افزایش یافته ، بنابراین سابقه کار رابطه بین مدیریت روابط و عملــکرد بانک را تعــدیل نمی کنـد. یافتــه ها با نتـایج تحقیــقات
جاویدپرور و همکاران(۲۰۱۳) و صنوبر و همکاران (۲۰۱۲) مطابقت دارد .
بررسی ها نشان می دهد که پرسنل با شایستگی عاطفی بالا در کار، غالبا” این قابلیت را دارند که از طریق بازخورد تقویت بخشند، همکاران را هدایت کرده و در آنان ایجاد انگیزه کنند . تاکتیک های اثربخش برای متقاعد سازی دیگران به کار برند، اختلاف نظرها را برطرف کنند، روابط موثر و مثبت را پرورش دهند و با افراد از طریق اهداف مشترک کار کنند .
۵-۴ پیشنهادهای تحقیق
با توجه به نتایج و بحث های انجام شده در این تحقیق ، جهت دستیابی به سطح بالاتری از عملکرد مالی شعب بانک های استان گیلان ، پیشنهادهای زیر مطرح می گردد :
۱٫پیشنهادهای تحقیق برای فرضیه اصلی :
* با توجه به این که هوش هیجانی یکی از عوامل موثر بر عملکرد بانک می باشد، پیشنهاد می شود هنگام استخدام کارکنان بانک در کنار پرداختن به سایر نکات به این عامل نیز توجه گردد.
* با توجه به این که هوش هیجانی عملکرد مالی بانک ها را تحت تاثیر قرار می دهد، در بانک ها برگزاری دوره های آموزشی برای بهبود هوش هیجانی برای مدیران و کارکنان می تواند تاثیر مثبتی بر عملکرد آن ها بگذارد.
۲٫پیشنهادهای تحقیق برای فرضیه فرعی اول :
* پیشنهاد می شود در برنامه های آموزشی سازمان مهارت هائی از قبیل خودآگاهی، کنترل خشم، جرأت مندی، مسئولیت پذیری و شادکامی جهت بهبود عملکرد آموزش داده شود، با اکتساب این مهارت ها تغییرات چشمگیری در شاخص های فردی ایجاد خواهد شد .
* همچنین پیشنهاد می گردد از روش های انگیزشی موثرتری برای شرکت فعالانه کارمندان در بانک استفاده شود تا خودآگاهی کارکنان افزایش پیدا کند ، هر چه خودآگاهی در سطوح مختلف افزایش یابد عملکرد چشم گیرتر خواهد شد.
۳٫پیشنهادهای تحقیق برای فرعی فرضیه دوم :
* پیشنهاد می شود در خصوص تقویت سازه خود مدیریتی سازمان برنامه های آموزشی را در دستور کار خود قرار داده و مدیران منابع انسانی به این مهم توجه نمایند .
* می توان از روش های خود کنترلی جهت افزایش خود مدیریتی کارکنان بانک جهت بهبود عملکرد و غلبه بر مشکلات استفاده نمود .
۴٫پیشنهادهای تحقیق برای فرضیه فرعی سوم :
*مدیران باید عواطف همکاران و دیدگاه های آن ها را درک کنند تا کارکنان با انگیزش بیشتری نیازهای مشتریان برای خدمت رسانی را شناسائی کنند.
*مدیران با بالا بردن توانائی همدلی، هوشیاری سازمانی و روحیه خدمت محوری در کارکنان توانائی همراهی با افراد دارای سوابق مختلف را بیشتر نموده و با این کار گروه های مختلف با عواطف گوناگون را با هم هماهنگ نمایند.
*مدیران باید در جهت شناخت روابط کلیدی قدرت بکوشند تا ضمن این که از منافع و مزایای سازمان باخبر می شوند تعهد کافی به زمینه سازی برای کارائی و اثربخشی سازمانی نیز در آن ها ایجاد گردد .

5. 5. پیشنهادهای تحقیق برای فرضیه فرعی چهارم :

* جهت تقویت استفاده از توانمندی کارکنان در راستای دستیابی به اهداف بانک و ایجاد تغییرات لازم در بانک ، سیستم های بازخورد را تقویت بخشند، همکاران را هدایت کرده و در آنان ایجاد انگیزه کنند، با تقویت روابط مدیران و کارکنان با یکدیگر در قالب گروه های رسمی و غیررسمی، موجب افزایش احساسات و عواطف و همچنین بالا رفتن احساسات هیجانی در میان آن ها شده و احساس خوبی در خصوص حضورشان در سازمان به وجود می آورد.
*در جهت مدیریت تضاد بین نگرش های مختلف کارکنان، پیشنهاد می شود تاکتیک های اثربخش برای متقاعد سازی دیگران به کار برند، اختلاف نظرها را برطرف کنند، روابط موثر و مثبت را پرورش دهند و با افراد از طریق اهداف مشترک کار کنند .
۵-۵ پیشنهادهای تحقیق های آتی